Help Desk - Assistenza Tecnica
Ecco qui tutte le informazioni utili per accedere ad internet con TriplaW nel modo migliore:
Puoi contattarci tramite:
- E-mail: staff@triplaw.it
- Tel/Fax: 0331 913791
- Cell: 335 5944104
Ed ecco invece i nostri dati importanti:
DNS Primario: 212.183.164.11
DNS Secondario: 212.183.164.3
Server di posta SMTP (invio): mail.triplaw.it
Server di posta POP3 (ricezione): mail.triplaw.it
Sul tuo PC controlla di avere installato, se usi Windows95 o Windows98 il protocollo di rete TCP/IP e la scheda di accesso remoto.
Nessun altro componente è richiesto. Per ottimizzare la configurazione, assicurati che nelle proprietà del TCP/IP sia disattivata la risoluzione WINS.
Se durante la fase connessione il tuo modem ci mette tanto tempo per verificare la password, e' possibile che ci sia una cattiva configurazione dei Tipi di server:
in questa schermata, nella connessione di accesso remoto, controlla che ci siano abilitate solamente le caselle "Attiva compressione software" e "TCP/IP", e disabilita "Accedi alla rete"
Ti ricordiamo che login (o nome utente, o user-id, o account) e la password vanno inseriti sempre e solo a caratteri minuscoli, senza spazi. La login e la password decisi al momento della stipulazione del contratto valgono sia per l'ingresso in internet che per la posta elettronica.
Per qualsiasi problema tecnico puoi contattarci tramite posta elettronica a info@triplaw.it oppure al nostro Help Desk al Numero
335.5944104. Se il tuo problema e' con la posta elettronica ti puo' essere utile visitare questo link.
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